Delete Account & Data Request

1. Jika fitur delete account tersedia di aplikasi

Apabila pada versi aplikasi Anda terdapat menu Hapus Akun di halaman profil/pengaturan, silakan:

• Buka aplikasi Warungindo.
• Masuk ke menu Profil atau Pengaturan Akun.
• Pilih opsi Hapus Akun dan ikuti instruksi yang muncul.

2. Permintaan penghapusan akun melalui kontak

Jika Anda tidak menemukan tombol hapus akun di aplikasi, Anda tetap dapat meminta penghapusan akun dan data dengan cara berikut:

• Kirim pesan WhatsApp ke admin kami di nomor: +966 50 934 9578.
• Sertakan informasi berikut:
  • Nama lengkap yang digunakan di aplikasi.
  • Nomor telepon yang terdaftar di aplikasi.
  • Pernyataan jelas bahwa Anda ingin menghapus akun dan data terkait.

Setelah menerima permintaan yang valid, kami akan memproses penghapusan akun dan data yang terkait sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Beberapa data transaksi mungkin tetap kami simpan jika diwajibkan untuk keperluan pencatatan dan audit.

3. Data apa yang akan dihapus

Secara umum, ketika kami memproses permintaan delete account:

• Akses login ke akun akan dinonaktifkan (jika Anda memiliki akun).
• Data profil dasar (nama, nomor telepon) akan dihapus atau dianonimkan di sistem operasional kami.
• Riwayat pesanan dapat dipertahankan dalam bentuk yang dianonimkan atau minimal sesuai kebutuhan hukum dan akuntansi.

4. Waktu pemrosesan

Kami akan berupaya memproses permintaan penghapusan akun dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak data yang diperlukan kami terima secara lengkap.

5. Pertanyaan lebih lanjut

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan terkait penghapusan data atau hak privasi Anda, silakan lihat Privacy Policy kami atau hubungi:

• WhatsApp: +966 50 934 9578
• (Opsional) Email: tambahkan alamat email resmi di sini jika ada